Preguntas a cualquier hora
Los huéspedes de otras zonas horarias escriben de noche, cuando no hay nadie en recepción.
Para hoteles y alquileres vacacionales
Los huéspedes reservan su estancia, de día y de noche.
Samatrica responde a los huéspedes en su web y en su idioma, comprueba qué habitaciones están realmente libres en sus fechas y recoge la solicitud de reserva, para que su recepción se dedique a los huéspedes que tiene delante.
Sin permanencia · Cancele cuando quiera · Pague solo el periodo en curso
Asistente de SamatricaEn línea · responde al instante
- Hola, ¿tienen una habitación doble de viernes a domingo?
- Sí. Para esas 2 noches está libre la Doble Vista al Mar, a 450 AED la noche, 900 AED en total. ¿Se la solicito?
- Sí, por favor.
- Solicitud enviada. Le he mandado un código por correo para verificarla; después, el hotel confirmará su estancia.
- Doble Vista al Mar · Vie–Dom · 2 noches · 900 AED · Solicitud enviada
- Confirmada por el hotel
Su recepción no puede responder a todos los mensajes
Una recepción saturada
Entradas, salidas y llamadas compiten por el mismo recepcionista.
Idas y vueltas con las fechas
Averiguar qué habitación está libre para qué noches lleva mensaje tras mensaje.
Lo que Samatrica hace por su hotel
Habitaciones por noche
Cada habitación o tipo de habitación tiene su hora de entrada y de salida, su estancia mínima y máxima y su precio por noche.
Huéspedes atendidos de noche
El asistente responde a preguntas sobre sus habitaciones y servicios y recoge solicitudes de reserva 24/7, en el idioma del huésped.
Solo noches realmente libres
Solo se ofrecen habitaciones libres todas las noches de la estancia, fuera de las fechas que usted ha cerrado.
Huéspedes verificados
Los huéspedes verifican su correo electrónico antes de que su solicitud le llegue.
Huéspedes informados
Los huéspedes reciben un aviso en cuanto usted confirma o cancela su estancia.
Su recepción interviene
Su equipo toma el relevo en el chat cuando hace falta y puede reservar una estancia para cualquier huésped desde el panel.
Cada estancia es una solicitud que su hotel confirma. Samatrica no cobra pagos ni depósitos.