Manos ocupadas, teléfono sonando
Sus estilistas no pueden contestar en mitad de un tinte o de un corte.
Samatrica atiende a sus clientes en su sitio web, en su idioma y a partir de su carta de servicios. Encuentra una hora realmente libre con el estilista adecuado y recoge la solicitud de reserva, mientras su equipo sigue con el cliente en el sillón.
Sin permanencia · Cancele cuando quiera · Pague solo el periodo en curso
Sus estilistas no pueden contestar en mitad de un tinte o de un corte.
Muchos clientes buscan hora por la noche, cuando el salón está cerrado.
Encontrar una hora que encaje con el servicio y con el estilista adecuado lleva mensaje tras mensaje.
Cada servicio tiene su duración, su precio o «a consultar», y una descripción con la que responde el asistente.
El cliente elige estilista o «quien esté disponible», y el salón asigna la reserva a quien tenga menos ese día.
Todo el servicio cabe en el horario del estilista, fuera de sus días libres y de los festivos del salón, sin solaparse con otra reserva, en intervalos de 15 minutos.
El asistente guía al cliente del servicio al estilista, y luego al día y a la hora. Los correos nombran la reserva, y un código de reserva permite al cliente consultarla o cancelarla.
Los clientes verifican su correo antes de que su solicitud le llegue a usted.
Su equipo toma la conversación en horario de apertura y puede reservar a cualquier cliente, a cualquier minuto, desde el panel.
Cada reserva es una solicitud que su salón confirma. Samatrica no cobra pagos ni depósitos.