الأيدي مشغولة والهاتف يرن
لا يستطيع الأخصائي الرد على الهاتف في منتصف صبغة أو قصّة شعر.
لصالونات التجميل
يحجز العملاء زيارتهم القادمة، ليلًا ونهارًا.
يرد Samatrica على عملائك عبر موقعك وبلغتهم، انطلاقًا من قائمة خدماتك. يجد وقتًا متاحًا فعلًا مع الأخصائي المناسب ويستقبل طلب الحجز، بينما يبقى فريقك مع العميل على الكرسي.
بلا أي التزام · إلغاء في أي وقت · لا تدفع إلا فترة الفوترة الحالية
مساعد Samatricaمتصل · يرد فورًا
- مرحبًا، هل يمكنني حجز صبغة شعر يوم الجمعة؟
- بالتأكيد. هل تفضّل آنا أو بوب، أم أي شخص متاح؟
- أي شخص، حوالي الساعة 11.
- يوم الجمعة لديّ 11:00 أو 11:15 أو 11:45. أيّها يناسبك؟
- الساعة 11:00 من فضلك.
- صبغة شعر مع آنا · الجمعة 11:00–11:45 · 250 درهم · تم إرسال الطلب
- أكّده الصالون
لا يستطيع فريقك الرد أثناء العمل
رسائل بعد الإغلاق
يبحث كثير من العملاء عن موعد في المساء، حين يكون الصالون مغلقًا.
أخذ وردّ حول المواعيد
إيجاد وقت يناسب الخدمة والأخصائي المناسب يتطلب رسالة تلو الأخرى.
ما يقدمه Samatrica لصالونك
قائمة خدماتك
لكل خدمة مدتها وسعرها أو «عند الطلب»، ووصف يجيب منه المساعد.
الأخصائي المفضّل أو أي شخص متاح
يختار العميل أخصائيًا أو «أي شخص متاح»، فيُسند الصالون الحجز إلى من لديه أقل عدد من الحجوزات في ذلك اليوم.
أوقات متاحة فعلًا فقط
تتسع الخدمة بالكامل ضمن ساعات عمل الأخصائي، خارج أيام إجازته وعطلات الصالون، دون أن تتداخل مع حجز آخر، بفواصل 15 دقيقة.
الحجز من المحادثة
يرشد المساعد العميل من الخدمة إلى الأخصائي ثم اليوم والوقت. تذكر الرسائل الإلكترونية الحجز بوضوح، ويتيح رمز الحجز للعميل مراجعته أو إلغاءه.
عملاء موثَّقون
يتحقق العملاء من بريدهم الإلكتروني قبل أن يصلك طلبهم.
فريقك يتولى المحادثة
يتولى الموظفون المحادثة خلال ساعات العمل، ويمكنهم حجز موعد لأي عميل في أي دقيقة من لوحة التحكم.
كل حجز هو طلب يؤكده صالونك. لا يستقبل Samatrica أي مدفوعات أو دفعات مقدّمة.