Les mains occupées, le téléphone sonne
Vos stylistes ne peuvent pas décrocher en pleine coloration ou en pleine coupe.
Pour les salons de beauté
Vos clients réservent leur prochaine visite, jour et nuit.
Samatrica répond à vos clients sur votre site, dans leur langue et à partir de votre carte de prestations. Il trouve un créneau vraiment libre avec le bon styliste et recueille la demande de réservation, pendant que votre équipe reste auprès du client au fauteuil.
Sans engagement · Résiliable à tout moment · Vous ne payez que la période en cours
Assistant SamatricaEn ligne · répond instantanément
- Bonjour, puis-je réserver une coloration vendredi ?
- Bien sûr. Avec Anna ou Bob, ou la première personne disponible ?
- Peu importe, vers 11:00.
- Vendredi, j’ai 11:00, 11:15 ou 11:45. Lequel vous convient ?
- 11:00, s’il vous plaît.
- Coloration avec Anna · Vendredi 11:00–11:45 · 250 AED · Demande envoyée
- Confirmé par le salon
Votre équipe ne peut pas répondre en travaillant
Des messages après la fermeture
Beaucoup de clients cherchent un créneau le soir, quand le salon est fermé.
Des allers-retours sur les horaires
Trouver un créneau qui convient à la prestation et au bon styliste demande message après message.
Ce que Samatrica apporte à votre salon
Votre carte de prestations
Chaque prestation a sa durée, son prix ou « sur demande », et une description à partir de laquelle l’assistant répond.
Leur styliste, ou le premier disponible
Le client choisit son styliste ou « le premier disponible », et le salon confie la réservation à celui qui en a le moins ce jour-là.
Uniquement des créneaux vraiment libres
Toute la prestation tient dans les horaires du styliste, hors jours de repos et fermetures du salon, sans chevaucher une autre réservation, par pas de 15 minutes.
Réservé depuis le chat
L’assistant guide le client de la prestation au styliste, puis au jour et à l’heure. Les e-mails nomment la réservation, et un code de réservation permet au client de la consulter ou de l’annuler.
Clients vérifiés
Les clients vérifient leur e-mail avant que leur demande ne vous parvienne.
Votre équipe prend le relais
Votre équipe reprend la conversation pendant les heures d’ouverture et peut réserver n’importe quel client, à la minute près, depuis le tableau de bord.
Chaque réservation est une demande que votre salon confirme. Samatrica n’encaisse ni paiement ni acompte.