Reservas a cualquier hora
Sus clientes solicitan una cita a medianoche y obtienen respuestas sobre sus servicios, sin llamar a su recepción.
Asistente de reservas con IA para su sitio web
Su recepción, despierta 24/7.En todos los idiomas.
Samatrica atiende a sus clientes en el chat de su sitio web, encuentra horarios libres y recoge solicitudes de reserva, de día y de noche. Usted confirma cada una, y su equipo toma el control siempre que haga falta un trato humano.
Contáctenos · Cancele cuando quiera
Diseñado para las citas
Pensado para todo negocio que trabaja con reservas
Clínicas, salones, spas, gimnasios, talleres, consultores: allí donde cada mensaje sin respuesta es un cliente perdido.
Solicitudes por empleado y servicio
Cada empleado, sala o recurso tiene su propio horario y duración de cita, de modo que el asistente solo ofrece horarios realmente libres.
Clientes verificados
Los clientes confirman su correo y su teléfono con un código antes de que la solicitud le llegue a usted: se acabaron las reservas falsas.
Cómo funciona
En marcha en tres pasos
- 1
Añada el widget
Pegue una sola línea de código en su sitio web. Configure sus recursos, horarios de apertura y horario de atención en el panel.
- 2
La IA responde y recoge la solicitud
El asistente responde preguntas, encuentra horarios libres y recoge la solicitud de reserva. El cliente la verifica por correo, y usted la confirma.
- 3
Su equipo toma el control
Cuando un cliente pide hablar con una persona, un empleado toma el chat en directo, dentro de su horario de atención.
Su panel
Cada reserva llega a su semana
Las solicitudes que el asistente recibe de noche le esperan por la mañana en su calendario. Vea la semana de todo el equipo, o la de una sola persona, y confirme con un clic.
- Vista semanal de todo el equipo o de una sola persona
- Confirmar, completar o cancelar con un clic
- Cuentas de empleado que solo ven su propia agenda
lunmarmiéjueviesábdom
10:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:00
10:00 Corte · Lina13:30 Balayage · Anna16:00 Peinado · Bob
11:00 Color · Bob14:00 Manicura · Lina17:00 Peinado · Anna
10:30 Corte · Bob12:00 Balayage · Lina
10:00 Color · Anna15:30 Manicura · Bob
14:00 Corte · Lina16:30 Balayage · Bob11:00 Color · AnnaNueva · desde el chat
10:00 Corte · Anna11:00 Manicura · Lina13:00 Color · Bob15:00 Peinado · Anna
Funciones
Todo lo que su recepción necesita
Atención 24/7
Noches, fines de semana y festivos: ninguna consulta espera a la mañana siguiente.
Disponibilidad real
El asistente solo ofrece horarios que encajan con los horarios de apertura, los cierres y las reservas existentes de cada recurso.
Clientes verificados
Los clientes se verifican con un código por correo: se acabaron las solicitudes falsas.
Intervención en directo
Su equipo ve cada conversación en tiempo real y puede intervenir con un solo clic.
Horario de atención
Fuera de su horario, el asistente indica a los clientes cuándo vuelve a estar disponible su equipo.
Un solo panel
Conversaciones, reservas, recursos, empleados y horarios, todo en un mismo lugar.
Multilingüe
Habla el idioma de sus clientes
Sus clientes escriben en árabe, inglés, francés, ruso o cualquier otro idioma: el asistente responde en ese mismo idioma, con naturalidad. Su panel está disponible en seis idiomas, incluido el árabe con escritura completa de derecha a izquierda.
- Siempre disponible
- 24/7
- Línea de código para instalarlo
- 1
- Idiomas del panel
- 6
- العربيةهل يوجد موعد يوم الخميس؟
- EnglishIs there a slot on Thursday?
- FrançaisAvez-vous un créneau jeudi ?
- РусскийЕсть ли время в четверг?
Preguntas frecuentes
Resolvemos sus dudas
¿Necesito un desarrollador para instalarlo?
No. Basta con pegar una línea de código en su sitio web, como una etiqueta de chat o de analítica. Si lo necesita, le ayudamos.
¿El asistente confirma las reservas por su cuenta?
No. El asistente recoge solicitudes de reserva para horarios libres, según los recursos y horarios de apertura que usted defina. Usted confirma o rechaza cada una desde el panel, y el cliente recibe un aviso.
¿Qué ocurre cuando un cliente quiere hablar con una persona?
Dentro de su horario de atención, un empleado toma la conversación en directo desde el panel. Fuera de ese horario, el asistente le indica al cliente cuándo volver a escribir.
¿Qué idiomas habla?
El asistente responde en el idioma del cliente. El panel está disponible en inglés, francés, árabe, español, ruso y griego.
¿Hay permanencia?
No. Paga por periodo de facturación y puede cancelar en cualquier momento: la suscripción simplemente finaliza al término del periodo ya abonado, y no se le cobra nada más.
¿Están seguros los datos de mis clientes?
Cada negocio solo puede ver sus propios clientes, conversaciones y reservas. Los clientes confirman su correo electrónico y su número de teléfono con un código antes de que una solicitud de reserva le llegue a usted.
No vuelva a perder una reserva
Empiece ahora y deje que Samatrica atienda a su próximo cliente esta misma noche.
Sin permanencia · Cancele cuando quiera · Pague solo el periodo en curso