Βοηθός κρατήσεων AI για τον ιστότοπό σας

Η υποδοχή σας, ξύπνια 24/7.Σε κάθε γλώσσα.

Η Samatrica απαντά στους πελάτες σας στο chat του ιστότοπού σας, βρίσκει διαθέσιμες ώρες και καταγράφει αιτήματα κρατήσεων, μέρα και νύχτα. Εσείς επιβεβαιώνετε κάθε αίτημα, και η ομάδα σας αναλαμβάνει όποτε χρειάζεται ανθρώπινη επαφή.

Ξεκινήστε Δείτε πώς λειτουργεί

Επικοινωνήστε μαζί μας · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Βοηθός SamatricaΣε σύνδεση · απαντά αμέσως
  1. Γεια σας, έχετε δίκλινο δωμάτιο από Παρασκευή έως Κυριακή;
  2. Ναι. Για αυτές τις 2 νύχτες είναι διαθέσιμο το Δίκλινο με θέα θάλασσα, 450 AED τη βραδιά, 900 AED συνολικά. Να το ζητήσω για εσάς;
  3. Ναι, παρακαλώ.
  4. Το αίτημα στάλθηκε. Σας έστειλα με email έναν κωδικό για να το επαληθεύσετε· στη συνέχεια το ξενοδοχείο θα επιβεβαιώσει τη διαμονή σας.
  5. Δίκλινο με θέα θάλασσα · Παρ–Κυρ · 2 νύχτες · 900 AED · Το αίτημα στάλθηκε
  6. Επιβεβαιώθηκε από το ξενοδοχείο
Σχεδιασμένο για ραντεβού

Φτιαγμένο για κάθε επιχείρηση που δέχεται κρατήσεις

Κλινικές, κομμωτήρια, spa, γυμναστήρια, συνεργεία, σύμβουλοι: όπου κάθε αναπάντητο μήνυμα είναι ένας χαμένος πελάτης.

Κρατήσεις οποιαδήποτε ώρα

Οι πελάτες ζητούν ραντεβού ακόμη και τα μεσάνυχτα και παίρνουν απαντήσεις για τις υπηρεσίες σας, χωρίς να τηλεφωνήσουν στην υποδοχή.

Αιτήματα ανά μέλος του προσωπικού και υπηρεσία

Κάθε υπάλληλος, αίθουσα ή πόρος έχει δικό του ωράριο και διάρκεια ραντεβού, ώστε ο βοηθός να προτείνει μόνο ώρες που είναι πραγματικά διαθέσιμες.

Επαληθευμένοι πελάτες

Οι πελάτες επιβεβαιώνουν το email και το τηλέφωνό τους με κωδικό πριν το αίτημά τους φτάσει σε εσάς, ώστε να μην υπάρχουν ψεύτικες κρατήσεις.

Πώς λειτουργεί

Σε λειτουργία με τρία βήματα

  1. 1

    Προσθέστε το widget

    Επικολλήστε μία γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σας. Ορίστε στον πίνακα ελέγχου τους πόρους σας, το ωράριο λειτουργίας και τις ώρες εξυπηρέτησης.

  2. 2

    Το AI απαντά και καταγράφει το αίτημα

    Ο βοηθός απαντά σε ερωτήσεις, βρίσκει διαθέσιμες ώρες και καταγράφει το αίτημα κράτησης. Ο πελάτης το επαληθεύει μέσω email, και εσείς το επιβεβαιώνετε.

  3. 3

    Η ομάδα σας αναλαμβάνει

    Όταν ένας πελάτης ζητήσει να μιλήσει με άνθρωπο, ένας υπάλληλος αναλαμβάνει ζωντανά τη συνομιλία, εντός ωραρίου εξυπηρέτησης.

Ο πίνακάς σας

Κάθε κράτηση έρχεται στην εβδομάδα σας

Τα αιτήματα που δέχεται ο βοηθός τη νύχτα σάς περιμένουν το πρωί στο ημερολόγιο. Δείτε την εβδομάδα όλης της ομάδας ή ενός ατόμου και επιβεβαιώστε με ένα κλικ.

  • Προβολή εβδομάδας για όλη την ομάδα ή για ένα άτομο
  • Επιβεβαίωση, ολοκλήρωση ή ακύρωση με ένα κλικ
  • Λογαριασμοί υπαλλήλων που βλέπουν μόνο το δικό τους πρόγραμμα
Glow SalonΔιαθέσιμος
‹Σήμερα›ΛίσταΕβδομάδα
ΔευΤρίΤετΠέμΠαρΣάβΚυρ
10:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:00
10:00 Κούρεμα · Lina13:30 Μπαλαγιάζ · Anna16:00 Χτένισμα · Bob
11:00 Βαφή · Bob14:00 Μανικιούρ · Lina17:00 Χτένισμα · Anna
10:30 Κούρεμα · Bob12:00 Μπαλαγιάζ · Lina
10:00 Βαφή · Anna15:30 Μανικιούρ · Bob
14:00 Κούρεμα · Lina16:30 Μπαλαγιάζ · Bob11:00 Βαφή · AnnaΝέο · από τη συνομιλία
10:00 Κούρεμα · Anna11:00 Μανικιούρ · Lina13:00 Βαφή · Bob15:00 Χτένισμα · Anna
ΕπιβεβαιωμένηΠρος επιβεβαίωση
Δυνατότητες

Όλα όσα χρειάζεται η υποδοχή σας

Απαντήσεις 24/7

Νύχτες, Σαββατοκύριακα και αργίες: κανένα αίτημα δεν περιμένει μέχρι το πρωί.

Πραγματική διαθεσιμότητα

Ο βοηθός προτείνει μόνο ώρες που ταιριάζουν με το ωράριο, τις ημέρες κλεισίματος και τις υπάρχουσες κρατήσεις κάθε πόρου.

Επαληθευμένοι πελάτες

Οι πελάτες επαληθεύουν τα στοιχεία τους με κωδικό μέσω email, ώστε να μην υπάρχουν ψεύτικα αιτήματα.

Ζωντανή ανάληψη

Η ομάδα σας βλέπει κάθε συνομιλία σε πραγματικό χρόνο και μπορεί να παρέμβει με ένα κλικ.

Ώρες εξυπηρέτησης

Εκτός ωραρίου, ο βοηθός ενημερώνει τους πελάτες πότε θα είναι ξανά διαθέσιμη η ομάδα σας.

Ένας πίνακας ελέγχου

Συνομιλίες, κρατήσεις, πόροι, υπάλληλοι και ωράρια, όλα σε ένα σημείο.

Πολυγλωσσικό

Μιλά τη γλώσσα των πελατών σας

Οι πελάτες γράφουν στα αραβικά, αγγλικά, γαλλικά, ρωσικά ή σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα: ο βοηθός απαντά φυσικά, στην ίδια γλώσσα. Ο πίνακας ελέγχου είναι διαθέσιμος σε έξι γλώσσες, με πλήρη υποστήριξη αραβικών από δεξιά προς τα αριστερά.

Πάντα διαθέσιμη
24/7
Γραμμή κώδικα για εγκατάσταση
1
Γλώσσες πίνακα ελέγχου
6
  • العربيةهل يوجد موعد يوم الخميس؟
  • EnglishIs there a slot on Thursday?
  • FrançaisAvez-vous un créneau jeudi ?
  • РусскийЕсть ли время в четверг?
Συχνές ερωτήσεις

Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Χρειάζομαι προγραμματιστή για την εγκατάσταση;

Όχι. Επικολλάτε μία γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σας, όπως ένα chat ή ένα tag στατιστικών. Αν χρειαστεί, είμαστε εδώ να βοηθήσουμε.

Επιβεβαιώνει ο βοηθός κρατήσεις μόνος του;

Όχι. Ο βοηθός καταγράφει αιτήματα κρατήσεων για διαθέσιμες ώρες, με βάση τους πόρους και το ωράριο που έχετε ορίσει. Εσείς επιβεβαιώνετε ή απορρίπτετε κάθε αίτημα από τον πίνακα ελέγχου, και ο πελάτης ενημερώνεται.

Τι γίνεται όταν ένας πελάτης θέλει να μιλήσει με άνθρωπο;

Εντός ωραρίου εξυπηρέτησης, ένας υπάλληλος αναλαμβάνει ζωντανά τη συνομιλία από τον πίνακα ελέγχου. Εκτός ωραρίου, ο βοηθός ενημερώνει τον πελάτη πότε να επικοινωνήσει ξανά.

Ποιες γλώσσες μιλά;

Ο βοηθός απαντά στη γλώσσα του πελάτη. Ο πίνακας ελέγχου είναι διαθέσιμος στα αγγλικά, γαλλικά, αραβικά, ισπανικά, ρωσικά και ελληνικά.

Υπάρχει δέσμευση;

Όχι. Πληρώνετε ανά περίοδο χρέωσης και μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή: η συνδρομή απλώς λήγει με το πέρας της ήδη εξοφλημένης περιόδου, και δεν χρεώνεται τίποτα επιπλέον.

Είναι ασφαλή τα δεδομένα των πελατών μου;

Κάθε επιχείρηση βλέπει μόνο τους δικούς της πελάτες, συνομιλίες και κρατήσεις. Οι πελάτες επιβεβαιώνουν το email και τον αριθμό τηλεφώνου τους με κωδικό πριν το αίτημα κράτησης φτάσει σε εσάς.

Μη χάσετε ποτέ ξανά μια κράτηση

Ξεκινήστε και αφήστε τη Samatrica να απαντήσει στον επόμενο πελάτη σας απόψε.

Ξεκινήστε
Χωρίς δέσμευση · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή · Πληρώνετε μόνο την τρέχουσα περίοδο
→